Condições Gerais da Loja On-line

As Condições Gerais e demais elementos destinam-se a esclarecer os clientes/utilizadores sobre as condições a regular os termos e condições por que se regerá a prestação do Serviço Loja Online.

A Iconekt – Componentes para Implantes Dentários, Lda., tem a sua sede social na Rua dos Cruzeiros n.º 200, 4410-052 Serzedo VNG, com o NIPC 510644376

O endereço eletrónico www.iconekt.com, disponibiliza o acesso à loja on-line, fornece informação diversa sobre produtos e serviços, permitindo ao cliente / utilizador encomendar por via eletrónica os produtos divulgados, nos termos e condições descritos.

Tipologia do utilizador / cliente

Salienta-se com elevado destaque as encomendas de produtos devem ser efetuadas exclusivamente por profissionais da área de medicina dentária, devidamente habilitados para o efeito.

Os dados fornecidos pelo utilizador gozam de plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o cliente / utilizador as aquisições eletrónicas, não podendo alegar a falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas.

Em caso de Litígio

Em caso de litígio emergente de qualquer fornecimento, as partes (cliente e Iconekt) escolhem o foro da comarca do Porto, com expressa renúncia a qualquer outro.

Obrigações do utilizador ou cliente

O utilizador / cliente compromete-se a facultar os dados pessoais e moradas corretas, assim como os seus dados fiscais para processamento de encomendas, sem o qual não poderá efetuar qualquer documento ou envio.

De igual modo compromete-se a Não utilizar identidades falsas.

A falta de cumprimento dos pontos anteriores ou da incorreção dos dados fornecidos, poderá ser imputada à Iconekt qualquer responsabilidade pelo eventual processamento de encomendas ou entrega em local indevido.

Caso o utilizador ou cliente violar algumas destas obrigações, a Iconekt reserva-se no direito de eliminar futuras compras, bloquear o acesso à loja on-line e/ou cancelar fornecimento de quaisquer produtos. 

Informação de Produto e Conteúdos

A Iconekt tudo fará para que a informação apresentada não contenha erros tipográficos, comprometendo-se a corrigir eventuais erros sempre que estes ocorram sendo que serão rapidamente corrigidos sempre que estes ocorram.

No caso de adquirir um produto que tenha características diferentes das apresentadas online, tem o cliente / utilizador direito de proceder à resolução do contrato de compra nos termos legais.

A Iconekt fará todos os possíveis para enviar a totalidade dos produtos encomendados. No caso de algum produto não estar disponível depois de ter realizado a encomenda será avisado, através de telefone ou email.

Neste caso terá o cliente / utilizador a possibilidade de anular a encomenda com o respetivo reembolso, caso tenha efetuado o respetivo pagamento.

Os preços, campanhas e promoções encontram-se em vigor nas condições assinaladas, salvo erro tipográfico.

Cancelamento de Encomendas

O cliente poderá efetuar o cancelamento da sua encomenda solicitando-o à empresa Iconekt, através de telefone ou email, mencionando o número da encomenda, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada, se for o caso a mesma seguirá o seu percurso natural, isto é, a transportadora tentará efetuar a entrega da encomenda.

Todas as encomendas de produtos personalizados não são passiveis de devolução ou cancelamento.

Suspensão ou desativação do Serviço On-line

A empresa Iconekt reserva-se o direito de em qualquer altura suspender ou descontinuar o serviço da loja on-line, a um ou mesmo a todos os utilizadores.

A suspensão ou descontinuação do serviço da loja on-line por parte da empresa Iconekt dará direito ao cliente ou utilizador reclamar qualquer indemnização ou qualquer espécie de compensação, não sendo da responsabilidade da Iconekt qualquer consequência resultante da suspensão, desativação ou cancelamento do serviço on-line.

Comunicações

O cliente / utilizador aceita receber toda e qualquer comunicação e/ou notificação relacionada com a Loja On-line, para a morada, telefone de contacto e endereço eletrónico indicados no processo de encomenda.

Em qualquer momento pode solicitar o não recebimento destas comunicações e/ou notificações através do Formulário de Contacto.

A Iconekt poderá otimizar sempre que entender necessário os serviços disponibilizados na loja on-line, não garantindo, no entanto, ao cliente / utilizador a realização de upgrades ou melhorias no Serviço.